Quem somos

A VB foi criada em 2000, por profissionais com larga experiência em estudos de mercado, consultoria e treinamento.

Nossa equipe tem formação acadêmica diversificada. São administradores, economistas, estatísticos, psicólogos, sociólogos, turismólogos, publicitários, designers e especialistas em processamento de dados, pós graduados em suas áreas de atuação. Contamos também com jovens pesquisadores, estudantes ou graduados, interessados em aprimorar seus conhecimentos.

Valores e princípios

  • Não prometemos o que não podemos cumprir.
  • Queremos nossos clientes para sempre, mesmo que eles nunca mais precisem de nós.
  • Preferimos clientes comprometidos com a sustentabilidade.
  • Fomentamos o empreendedorismo responsável.
  • O problema do nosso cliente é nosso problema.
  • Respeitamos os prazos dos projetos.
  • Pagamos nossos colaboradores e fornecedores com justiça e pontualidade.
  • Gostamos de pessoas ousadas e criativas, mas não abrimos mão do rigor metodológico.
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Cliente oculto é uma técnica de pesquisa que consiste na experimentação e avaliação de um produto ou serviço, sem o conhecimento da empresa avaliada.

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Gestão de Leads e SMS

Estudo mostra como as empresas tratam de forma indiferenciada seus clientes, ex-clientes e potenciais, no envio de SMS.

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Muito se tem falado, atualmente, sobre Gestão de Leads. E muito dinheiro tem sido gasto em busca de ferramentas eficazes para gerar um lead. Nossas pesquisas tem mostrado que o maior desafio não é gerar leads e sim o que fazer com eles. Popularmente, lead é alguém (empresa ou pessoa) que demonstra um nível mínimo […]