Construção civil e afins

Roberto Dias

Roberto Dias

Ouvir o cliente de uma forma imparcial faz parte das ações de mensuração do nível de satisfação. A pesquisa com este objetivo realizada pela VB marketing apresentou alto nível de competência e transparência, além de nos ter dado um norte para tomarmos decisões importantes como a estruturação de um departamento exclusivo para atender os clientes usuários do Sistema de Inteligência de Mercado Obras Online.

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O Consumidor 3.0

O consumidor 3.0 é super informado e vê suas escolhas a distância de um clique. Você está preparado para lidar com o cliente da era digital?

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A era da Economia da Experiência Virtual

Com o mundo virtual e o mundo real cada vez mais misturados, e era da economia da experiência está se transformando na era da economia da experiência virtual. Saiba como estar preparado para este novo cenário.

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Cliente Oculto: veja aqui as respostas para suas principais dúvidas

Cliente oculto é uma técnica de pesquisa que consiste na experimentação e avaliação de um produto ou serviço, sem o conhecimento da empresa avaliada.

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Pesquisa Atendimento a leads – veja os resultados de cada segmento

Confira os resultados de cada um dos oito segmentos avaliados na pesquisa de atendimento ao lead captado pela internet.

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Empresas de Belo Horizonte ignoram seus leads em metade das vezes

Pesquisa realizada pela VB avalia o atendimento aos leads captados pela internet em empresas de Belo Horizonte. Se você se interessou sobre o estudo, deixe um comentário ou entre em contato.